마케팅 대행사를 위한 안내
흩어진 고객 기준과 수정 요청, 승인본을 고객별로 정리하세요. 작업 결과와 다음 제안을 설명하고 다음 대행사 담당자에게 넘기는 흐름을 확인할 수 있습니다.
위임받은 범위 안에서만 작업하고, 공개 승인은 고객이 합니다.
지금은 브랜루미 문의 담당자가 이메일 문의를 받아 첫 작업의 범위를 확인하는 단계입니다.
지향하는 방향은 고객별 기준·승인·결과를 한곳에서 이어 보는 플랫폼이며, 어디까지 가능한지는 문의 뒤에 안내합니다.
여러 고객을 동시에 맡는 대행사의 일상에서 자주 생기는 장면입니다.
“고객마다 쓰는 표현과 피할 표현이 달라 자꾸 헷갈려요.”
고객별 제품·브랜드 기준을 따로 정리해 두고, 작업은 그 고객의 기준에 맞춥니다.
“수정 요청이 여기저기 흩어져 최종본이 무엇인지, 누가 승인했는지 찾아야 해요.”
수정 요청과 승인본을 구분해 남기고, 고객이 승인한 버전을 확인할 수 있게 합니다.
“결과를 설명할 근거를 매번 새로 모으고, 담당이 바뀌면 처음부터 설명해요.”
작업 결과와 다음 제안을 근거와 함께 남기고, 담당이 바뀌어도 담당 인계로 이어갑니다.
대행사는 고객이 명시적으로 위임한 범위와 기간 안에서만 작업하고, 공개 전에 고객에게 승인을 요청합니다. 최종 공개 판단은 고객이 하며, 대행사는 고객의 승인을 대신할 수 없습니다.
설명용 가상 고객 두 곳의 작업을 나란히 놓은 예시입니다. 실제 제품 화면이나 권한별 앱 화면이 아닙니다.
설명용 가상 사례 · 실제 고객 성과 아님
아래는 문의할 때 모두 갖출 필요 없이, 실제 작업 전에 함께 맞춰 확인하는 항목입니다. 고객이 사용을 허락한 자료만 쓰고, 정해지지 않은 항목은 「확인 필요」로 남겨 둡니다.
위의 결과물은 모습을 보여 드리는 가상 예시입니다. 대행 업무에 어디까지 적용할 수 있는지는 이메일 문의로 확인합니다.
맡고 계신 고객의 종류와 가장 먼저 정리하고 싶은 작업 한 가지, 이 두 가지만 알려 주세요. 고객 이름이나 비공개 자료, 위의 준비 항목은 보내지 않아도 됩니다.
브랜루미 문의 담당자가 받은 내용으로 첫 작업에 필요한 자료, 적용할 수 있는 범위, 이용 조건을 안내합니다. 고객이 위임해야 할 범위도 함께 확인합니다.
비용과 일정은 실제 제공 범위를 정한 뒤 안내합니다. 정하기 전에는 일정이나 결과를 약속하지 않습니다.
첫 작업의 제공 범위와 조건을 문의에서 함께 확인합니다. 아래는 현재 안내 방식과 플랫폼이 지향하는 방향입니다.
이 페이지의 사례는 모두 설명용 가상 사례이며 실제 고객 성과가 아닙니다. 최종 공개 판단과 승인은 항상 고객이 합니다.