서비스 2 · 캠페인 운영

만든 뒤가 끊기지 않도록,
승인에서 실행 기록까지

이런 질문에 답합니다“만드는 것뿐 아니라 승인·게시·후속 작업까지 한 흐름으로 관리하고 싶어요.”

이번 주에 알릴 한 가지를 정하고 담당·기한·승인본을 남기면, 준비 중인 문안과 실제 게시한 문안을 구분할 수 있습니다. 게시 후에는 담당자가 주소와 시각을 기록합니다. 주간 계획 장면 보기 · 게시 기록 장면 보기

이용 안내 브랜루미 운영 담당자가 자료 확인부터 결과 전달까지 진행하는 방식을 가상 예시로 살펴보세요. 실제 작업은 제공 범위와 조건을 합의한 뒤 시작하며, 실제 고객 운영 사례는 아직 없습니다. 앞으로 제공하려는 기능 고객이 직접 작업하고 AI가 보조하는 방향입니다.

고객 브랜드를 운영하는 대행사라면

고객별 기준·수정 요청·승인본을 구분하고 결과와 다음 제안을 인계하는 협업 방향을 확인하세요. 실제 직접 이용 범위는 별도 확인합니다.

대행사 협업 안내 보기

누구의 어떤 문제를 해결하나요

  1. 마케팅 담당자

    승인 요청, 수정본, 게시 일정이 메신저와 파일에 흩어져 있어 무엇이 최종인지 헷갈립니다.

    캠페인마다 승인본과 수정 이력을 고정하고, 게시할 버전을 하나로 정합니다.

  2. 소규모 운영팀

    누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 놓치고, 게시 후에 어디에 올렸는지 기록이 남지 않습니다.

    작업 보드·캘린더에서 담당·기한·순서를 보고, 게시 위치까지 실행 기록으로 남깁니다.

  3. 여러 브랜드를 운영하는 대행사

    브랜드마다 승인하는 사람과 쓸 수 있는 채널이 달라 실수가 생깁니다.

    브랜드별로 승인 권한과 게시 채널을 나누어 관리하는 것이 플랫폼 비전입니다. 운영 지원 방식은 브랜루미 운영 담당자가 한 브랜드의 작업을 진행하는 방식입니다.

준비할 자료

캠페인을 시작할 때 브랜드가 정해 주는 것들입니다.

  • 캠페인 목표와 대상 고객무엇을 위해, 누구에게 알리는지
  • 기간과 예산 범위브랜드가 승인한 범위
  • 게시할 채널과 권한게시할 곳, 게시 권한, 실행 범위
  • 담당과 승인 순서작업 담당, 검토자, 최종 승인자
  • 사용할 콘텐츠와 제품제품·콘텐츠 서비스에서 만든 승인 대상 콘텐츠

기능과 고객 행동

캠페인 계획부터 실행 기록까지, 기능마다 브랜드가 하는 일과 받는 결과입니다.

캠페인 운영 기능별 입력·행동, 시스템과 운영 역할, 결과
기능입력·행동시스템과 운영 역할결과
캠페인 기획목표·고객·기간·예산 범위 지정가설·메시지·채널·작업 구성캠페인 계획
실행 일정담당자·기한·게시 순서 설정누락·지연·의존 작업 표시작업 보드·캘린더
콘텐츠 연결캠페인에 콘텐츠·제품 연결어떤 자료로 만든 어떤 버전인지 추적연결된 콘텐츠 목록
검토·승인수정·보류·승인공개할 버전과 승인 기록 고정승인본·수정 이력
고객 접점브랜드/제품 페이지·뉴스룸 구성콘텐츠에서 브랜드가 이미 쓰는 판매 경로로 연결(추적 링크). 브랜드/제품 페이지의 사이트 내 문의 폼 접수는 아직 열지 않았습니다제품 소개와 판매 경로 연결
실행·게시허용 채널·권한·실행 범위 지정브랜루미 운영 담당자가 합의한 채널에 승인본 게시, 게시 위치·실행 상태 기록실제 실행 기록·게시 위치
협업고객·담당자·운영팀 참여역할별 확인·승인·업무 분담(브랜드가 직접 참여하는 화면은 플랫폼 비전)누가 무엇을 할지 명확한 현황

AI가 도울 일과 사람이 판단하는 일

AI가 도울 일 앞으로 제공하려는 기능

아래는 AI 보조를 지향하는 업무입니다. 현재 지원 가능한 일은 문의에서 정하며, 필요한 자료 확인과 문안 검토는 담당자가 진행합니다.

  • 목표와 제품 기준으로 캠페인 가설·메시지·작업 목록 초안 구성
  • 담당·기한·순서를 보고 누락·지연·의존 작업 표시
  • 콘텐츠가 어떤 자료와 버전에서 나왔는지 연결
  • 승인본·게시 위치·실행 상태 기록 정리
  • 브랜드가 허용한 범위의 반복 작업 정리

사람이 판단·승인하는 일

  • 캠페인 목표, 대상 고객, 우선순위
  • 예산 범위와 사용할 채널
  • 공개할 버전 승인, 수정·보류 결정
  • 외부 채널 게시와 광고 집행 승인
  • 담당과 권한 지정

받는 결과물과 남는 기록

  • 캠페인 계획목표·대상·기간·예산 범위·채널·가설
  • 작업 보드·캘린더담당, 기한, 게시 순서, 지연 표시
  • 연결된 콘텐츠 목록어떤 자료로 만든 어떤 버전인지
  • 승인본과 수정 이력누가 언제 무엇을 승인·보류했는지
  • 제품 소개·판매 경로 연결브랜드/제품 페이지·뉴스룸과 기존 판매 경로 연결(브랜드/제품 페이지의 사이트 내 문의 폼 접수는 아직 열지 않음)
  • 실행 기록게시한 버전, 게시 위치, 실행 상태

사용·지원 범위

실제 의뢰에서는 필요한 업무와 담당자, 채널 이용 권한을 먼저 확인합니다. 모든 업무가 기본으로 포함되는 것은 아닙니다. 아래는 가능한 업무를 보여 주는 가상 예시이며, 실제 고객 사례는 아닙니다.

계약에서 합의한 범위에 따라 할 수 있는 일

  • 캠페인 계획, 작업 보드·캘린더, 승인 흐름 관리
  • 합의한 채널에 브랜루미 운영 담당자가 승인본 게시, 실행 기록
  • 브랜드/제품 소개 페이지·뉴스룸 구성

브랜드와 합의해 정하는 것

  • 게시할 채널과 채널별 게시 권한
  • 합의한 운영 범위와 담당 분담
  • 승인한 권한·예산 안에서의 광고 집행 여부

이 서비스가 하지 않는 것

  • 승인하지 않은 버전의 게시, 승인 없는 광고 집행
  • 합의하지 않은 채널·계정에서의 실행
  • 재고·물류·결제 자체의 관리 — 재고 관리 시스템의 조회 정보를 참고하는 연동은 플랫폼 비전입니다

같은 제품으로 본 예시: 주방 정리 캠페인 보드

‘A 스택 수납 용기 3종’의 승인된 콘텐츠가 캠페인에 연결되고, 게시와 승인 대기가 한 보드에 보입니다.

설명용 가상 사례

캠페인 계획

확정
캠페인
주방 정리 캠페인
목표
제품을 알리고 제품 소개 페이지 방문과 문의로 이어지게 하기
대상 고객
좁은 주방에서 식재료·건식품 수납을 정리하려는 가구
연결한 채널
브랜드 제품 소개 페이지 · 브랜드 SNS 계정 · 브랜드 뉴스룸
예산
브랜드가 승인한 범위 안에서 집행

작업 보드와 실행 기록

실행 중
  • SNS 카드 3장 · 문안 v2 승인본 · 담당: 운영 담당게시 기록 예시
  • 제품 소개 페이지 문구 · 문안 v2 승인본 · 담당: 브랜드 담당자반영 예시
  • 뉴스룸 보도자료 v1 · 승인자: 브랜드 대표승인 대기
  • 후속: 크기별 수납 예시 카드초안

전체 예시에서 실행 단계 보기